أهلاً بكم متابعى سيو صح، فى هذه المقالة سنشرح كيفية تحسين الـ SAAS الخاص بك عن طريق محركات البحث. فى البداية ما هو الـ SAAS هو اختصار لهذه الجمله Software as a Service وهو تقديم خدمة لكنها عبارة عن Software.
مثل أداة SEMrush هي تعتبر خدمة لكنها تقدم على هيئة Software اونلاين.
ايضًا تقسم هذه الخدمات التى تقدم عن طريق Software إلى أفراد أو شركات أو بمعنى أدق B2B و B2C حيث يمكن أن تقوم سيمرش ببيع خدمتها لشخص يقوم بتحسين موقعه بشكل شخصى وهو ما يعتبر B2C، أو تقدم لشركة تقوم بتحسين مواقع عملائها وهو ما يعتبر B2B.
فى البداية سنقوم بتحديد أهم المفاتيح التي سنقوم ببناء خطة استراتيجية لتحسين ظهور خدمتك فى جوجل، وسنقوم بشرح مثال عملى وواضح وهو hotjar، وهو software أو خدمة متخصصة، فى تتبع حركة الزائر الخاص بك داخل موقعك أو ما يعرف بالـ heatmaps وايضًا تحليلات خاصة بالـ surveys التى يقوم عملائك بكتابتها.
1- الخطة
-
الجمهور المستهدف
هل هم أصحاب شركات أم أفراد عاديين، بناءًا عليه ستقوم بالسؤال التالي أين الأماكن التى يتواجد بها الجمهور الذى سيقوم بالاشتراك فى software الخاص بى، وهنا نتكلم عن البلدان، هل البيزنس الخاص بى يمكن أن اقدمه فى مصر فقط أو هو جاهز كعمليات داخلية للمصريين فقط، أم هو جاهز للأستخدام فى كل الدول، لماذا؟ سنقوم بشرح هذه الفكرة في الخطوة التالية.
فى الحالة التى نقوم بشرحها وهي Hotjar جمهوره المستهدف أغلبه من أصحاب المواقع والمتاجر الإلكترونية والمسوقين، والدول المستهدفة كل دول العالم.
-
استخراج الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية فى الـ SEO هى أهم شىء، وهى بأختصار الجمهور المستهدف تحديدًا بشكل ضيق جدًا، مثل الأهتمامات التى تضعها فى فيسبوك، لذلك سأطرح لك بعض الاحصائيات التي تبين العلاقة الوثيقة بين الكلمات المفتاحية وامكانية استخدام جمهورك المستهدف للـ software الخاص بك.
1- 81% من الذين يقومون بشراء خدمات كا software يقومون يأتون عبر محركات البحث.
2- 85% من أكبر المسوقين فى العالم، يقولون أن الـ SEO فعال جدًا فى جلب عملاء محتملين، خاصة فى software.
3- معدل التحويل الخدمات التى تقدم على هيئة software، يصل إلى 6% من معدل زوار الموقع الشهرى.
لذلك تعتبر الكلمات المفتاحية هي البنية التحتية الأساسية والتي تستهدف بها زوار مهتمين اصلًا بخدمتك.
وتعتبر اهم اداة لاستخراج الكلمات المفتاحية هى GOOGLE KEYWORD PLANNER وهى تعتبر الاداة الأكثر دقة نظرًا لقربها من الواقع البحثي وايضًا نية الباحثين بشكل كبير.
لكن فى البداية ستجد معدل بحث قليل على بعض software مثل على سبيل المثال الخدمات التي تتعلق بالزراعة، لذلك يجب أن يكون من ضمن الخطة، أن تدور حول نية الباحثين بمعنى أصح، أن تقوم بدراسة ما يفعله مستخدميك ولها علاقة بالـ software الخاص بك، أو تختار بعض الكلمات التى تزيد من الوعي بالخدمة الخاصة بك.
فى حالة موقع hotjar هو يبحث عن كلمات لها علاقة بالـ heatmap وهى لها معدل بحث متوسط وبعض الكلمات المرتبطة بها مثل survey questions و customer experience و usability testing.
-
تحليل المنافسين
فى بعض الأحيان طبقًا لحجم software الذى قمنا بالعمل عليها، هناك عجز كبير فى المنافسين فى هذه الخدمات، فى بعض الأحيان لدينا بعض المواقع أو الخدمات يكون لها منافس واحد واحيانًا لا يوجد منافسين، لذلك ستجد اغلب المنافسين عبارة عن مواقع عامة أو مواقع إخبارية.
ستقوم بعمل قائمة بهم موجود بها اسم الموقع ورابط المقالة والكلمة المفتاحية التى ظهر من خلالها هذا الموقع، بعد تجميع القائمة، سنقوم باستخدامها فى الخطوة القادمة.
إذا وجد منافسين، سنقوم بتحليل بعض العوامل المهمة، والتى سنقوم بالمقارنة بين موقعنا و موقعهم فى هذه الأجزاء.
طبقًا لدراسة الحالة والتى نقوم بعرضها وهو موقع hotjar، سنقوم بتحليل المنافسين الموجودين معه من خلال أداة semrush.
طبقًا لحجم الكلمات المفتاحية التى ينافس فيها hotjar، قامت الأداة بتحديد الكلمات المشتركة بين hotjar و المنافسين المباشرين معه، لكن فى بعض الأحيان لا يكونون منافسين مباشرين، لكنهم مشتركين فى المنافسة على الكلمات المهمة لك.
فى بعض الأحيان يكون المنتج الخاص بك جديد، لذلك يتعين عليك كتابة مقالات لزيادة الوعي بالمنتج الذى تقدمه.
1- معدل الكلمات المفتاحية التى يظهر بها
فى هذه الخطوة سنقوم بتحليل كلماته المفتاحية عن طريق اداة سميرش وتقوم من خلالها بمعرفة أهم الكلمات المفتاحية التى يستهدفها.
فى هذه الخطوة وجدنا أن هوتجار يظهر في أكثر من 44 ألف كلمة، ويحصل على معدل زيارات منهم أكثر من 144 ألف زيارة فقط في أمريكا.
ستقوم بعمل تحليل لهذه الكلمات بينك وبين المنافسين فى الدولة التى تستهدفها، وستخرج ببعض القرارات المهمة مثل:
- معدل الكلمات التى يظهر بها منافسيك وعدد الزيارات التى يحصلون عليها من هذه الكلمات.
- الكلمات التي لا تقوم بتغطيتها ويقوم منافسيك باستهدافها.
- هل المنافسين مباشرين أم مواقع تستهدف هذه الكلمات بشكل عام؟
فى القرار الأول، ستعرف حجم المنافسة وسيكون امامك هدف واضح ما هو أكبر منافس، سأقوم بتحليل كل شىء يفعله مثل الباك لينكس والكلمات التي يستهدفها وما إلى ذلك.
القرار الثاني، ستقوم بمعرفة الكلمات التى تستهدفها عن طريق تحليل الـ keyword gap بينك و بين منافسك المباشر.
فى هذه الصورة يظهر الكلمات التى يشترك فيها hotjar ومنافسه المباشر delighted.com، لكن نريد ان نعرف ما الذي يقوم باستهدافه delighted.com، ولا يقوم hotjar باستهدافه.
فى هذه الصورة لا يظهر هوتجار فى العديد من الكلمات المفتاحية التى يستهدفها delighted، وذلك لسببين، أن delighted يستهدف خدمات اخرى بجانب الخدمات المشتركة بينه وبين hajar، والسبب الآخر في بعض الأحيان يظهر كلمات بعيدة عن استهداف الموقع لكن الزائر اتى من خلالها.
لكن المهم الآن هو عمل filter للكلمات المهمة لهوتجار ولا يستهدفها ومتعلقة بالخدمات التى يقدمها بشكل مباشر.
2- معدل الباك لينكس الذي قام ببناءه
فى نفس الاداة هناك تحليل شامل للباك لينكس ومن خلاله سنقوم باستخراج رقمين فقط وهما معدل الدومينات التى قامت بعمل باك لينكس لها وتسمى بالـ Referring Domains وعدد الباك لينكس التى قام تم ارشفتها للموقع.
هذه الصورة هي لموقع delighted ومن الصورة يتبين أن عدد الـ Referring domains هو 3.3K و عدد الـ backlinks هو 46.9K.
فى هذه الصورة يظهر عدد الـ Referring Domains، وهو أكثر من موقع delighted، لذلك سنقوم بتحليل الكلمات التى لا يظهر فيها هوتجار، ونقوم بتحليل الصفحات التى يظهر بها المنافس ونقوم بتحليل عدد الباك لينكس الموجهة للصفحة وبعدها نقوم ببناء استراتيجية الباك لينك بناءًا على حالة المنافس.
3- مقارنة الـ UI و الـ UX
فى هذه الخطوة سنقوم بالمقارنة فى التفاصيل بيننا وبين موقع المنافس من حيث واجهة الموقع، الخدمات التى يقدمها، فى بعض الأحيان يكون موقع المنافس عبارة عن صفحة واحدة وبها CTA موجه لتحميل التطبيق أو الأشتراك بالخدمة، لذلك علينا المقارنة فى تقديم اقصى سهولة للمستخدم وتقليل الالتزامات حتى يقوم بالاشتراك معك دون تعقيدات.
2- الجزء التنفيذى
الخطوة الأولى:
بعض ما قمنا باستخراج أهم المفاتيح لبناء خطة الـ SEO سنقوم باستخدام كل جزء وتوجيهه لمضاعفة معدل الزيارات.
لكن سنبدأ بالجزء الأخير من الخطة وهو تحليل المنافسين، ولماذا بدأنا بها؟ لأننا ببساطة نريد أن تكون البنية التحتية لاستخدام software وسهولة الاستخدام سهلة جدًا ولا نريد الرجوع لها مرة أخرى، وايضًا نريد أن نعرف ما هي أهم الأشياء التى يجب تنفيذها فى موقعنا، والتي تتناسب بشكل جزئى فى تحويل الزوار الى مستخدمين فعليين.
1- بعض الخدمات أو بعض software، يجب أن يكون هناك صفحة تشرح كل خدمة داخل التطبيق أو software ويتم استهداف الكلمات المفتاحية التى قمنا باستخراجها لكل خدمة داخلية للـ software الخاص بنا.
2- احيانًا يقدم software خدمة واحدة، لذلك علينا استهدافها فى صفحة منفصلة، مع أزرار CTA تنقل المستخدم لاستخدام التطبيق
كل هذه الأفكار يتم استخراجها من المنافسين، يمكن أن يكون منافسك المباشر يقوم بالفكرة، فهي ستكون جيدة، أو ستقوم انت بتنفيذها لأن أفضل شيء بالنسبة لخدمات software هو وجود صفحة لكل خدمة داخلية هذا يساهم فى زيادة معدل تحويل الزوار إلى مستخدمين.
الخطوة الثانية:
سنقوم باستخدام الكلمات المفتاحية التى قمنا باستخراجها وتقسيمها إلى نوعين:
النوع الأول : informative
وهذه النوعية من الكلمات سيتم استخدامها فى كتابة المحتوى الذى سينقل المستخدم الى الصفحات الهبوط الاساسية التى قمنا بشرحها فى الخطوة السابقة.
النوع الثانى : Transactional Keywords
وهى كلمات يبحث عنها المستخدم، لعمل أكشن سريع أو اجراء عن طريق شراء الخدمة، وهي غالبًا الكلمات التي يكون معدل الضغط عليها غالى فى GOOGLE KEYWORD PLANNER، وسنقوم باستخدام هذه الكلمات فى Landing Pages وايضًا مع بعض التركيز عليها بشكل بسيط فى المحتوى المعلوماتى الذى اشرنا له في النوع الأول من الكلمات.
الخطوة الثالثة
سنقوم بتحديد عدد الكلمات المفتاحية التى سنقوم بكتابة مقالات بها، لذلك عليك معرفة شيء مهم، وهو هل ستقوم بالتركيز على كلمة واحدة لأن جودتها عالية فى التحويل، لكن فى هذه الخطوة ستدخل فى منافسة شرسة، ام ستقوم باختيار أكثر من كلمة مهمة ايضًا وتركز عليها.
إذا قمت باختيار كلمة واحدة، من المهم أن تقوم باستخراج الكلمات المتعلقة وهى تعتبر كلمات داعمة للكلمة الأساسية، وتقوم بكتابة محتوى معلوماتي وتسويقي فى نفس الوقت ليبدأ جوجل فى معرفة أنك تقدم هذه الخدمة.
إذا قمت باختيار أكثر من كلمة مهمة لك، ستحدد اهم الكلمات الداعمة لكل كلمة مفتاحية وتقوم بالكتابة بها بشكل تسويقى ومعلوماتى ايضًا.
لماذا تسويقي ومعلوماتى؟ تسويقى لأنك تسوق لخدمتك من حيث المقارنات بينك وبين المنافسين دون التجريح لكن ستبرز مميزاتك بشكل كبير، ومعلوماتى، حيث أن الهدف هو افادة القارئ بشكل كبير، وايضًا لأن كل هذا يساهم فى تفاعل اليوزر مع المقالة وبالتالى يكون لك افضلية مقارنةً بالمنافسين.
فى النهاية ستحدد الكلمات المفتاحية على حسب الكلمات الداعمة، والتي ستستهدف في المقالات المتعلقة بها الكلمة الداعمة والكلمة الاساسية.
الخطوة الرابعة:
الربط الداخلي بين المقالات وصفحات الهبوط الاساسية للخدمات التى تقدمها فى software، الربط يجب أن يكون سليم، بحيث تضع اللينك الداخلى بين الصفحة والأخرى فى الفقرة التي يسأل فيها القارىء نفسه، كيف أعرف بشكل أكبر عن هذه الخطوة؟
الخطوة الخامسة
فى الجزء الخاص بالخطة وتحديدًا فى جزء المنافسين، قمنا بشرح أهمية عمل قائمة بالمنافسين حتى وان كانت مواقع عامة أو إخبارية لماذا؟
لأننا سنقوم بالتواصل مع هذه المواقع، وأخذ رابط أو باك لينك داخل هذه المقالة، لأن هذه المقالة أو هذه الصفحة مهمة لأن جوجل قام بتفضيلها أولًا ثانيًا هى تستهدف جمهورنا المستهدف فهى تعتبر جزء PR بشكل كبير ستزيد من وعي المستخدمين بك وايضًا الرابط سيعطى قوة لموقعنا فى خلال شهور سيساعدنا على الوصول للنتائج الأولى.
بهذه الطريقة سنقوم ببناء خطة محكمة لكل جوانب ومعايير محركات البحث فى ظهور المواقع.
الخلاصة:
هذه الخطوات السابقة تحتاج إلى استمرارية بشكل كبير، لذلك عليك المحافظة على هذه العمليات شهريًا.
الخدمات التي تقدم على هيئة software، من المهم أن تباع من خلال محركات البحث، لذلك عليك جعل هذه القناة اساسية فى خطتك التسويقية وخطة البيزنس ككل.
الخدمات مثل software، فى وطننا العربى لا يوجد بها منافسة كبيرة، عكس الدول الأجنبية والتى تجد منافسة شرسة خاصةً فى جزء محركات البحث، لأنه بالنسبة لهم أهم مصدر لزيادة المشتركين، لذلك عليك بناء أصل من الأن لخدمتك وتسوقه بشكل جيد، حتى يزيد وعي الناس بهذه الخدمات التى تقدم على هيئة software.
احيانًا في هذه الخدمات، يكون الوعى متوازن مع المرحلة الاخيرة من الفانل وهي اخذ اجراء مباشر بالشراء، لذلك الـ SEO عكس التسويق على بعض المنصات الأخرى، لذلك عليك ان تأخذ ذلك فى الاعتبار لأنك إذا قمت بالبيع المباشر دون افادة القارىء وشرح تطبيقك او خدمتك بشكل جيد داخليًا لن تنافس فى المستقبل، فأنت بهذا الشكل تقدم ميزة تنافسية.
وإذا كنت تريد التسويق للsoftware الخاص بك وتريد شركة متخصصة فى بناء ومضاعفة خدمتك عبر محركات البحث، قم بالتسجيل معنا وسيتم التواصل معك فورًا
