لماذا يجب عليك تحويل خدمتك إلى منتج رقمي؟

لماذا-يجب-عليك-تحويل-خدمتك-إلى-منتج-رقمي؟

لماذا يجب عليك تحويل خدمتك إلى منتج؟

لا يتوقف نموك المالي عند تحقيق خدمات كثيرة بأسعار مرتفعة، بل يمكن أن ينقلك بيع المنتجات الرقمية إلى مستوى آخر من النمو، ذلك المستوى الذي يوفر لك الحرية المالية التي تأملها. ودعني أذكر قانونًا معروفًا لكل مَن يهتم بالثقافة المالية، ألا وهو «أنك لن تصبح ثريًا ببيع وقتك»، معنى ذلك أنك إذا كنت تعمل بالفعل على خمسات وتُقدم خدمات احترافية بتقييماتٍ ممتازة، فهذا لا يغنيك عن التفكير في تحويل هذه الخدمات لمنتجات رقمية.

والسبب يسهل استنتاجه؛ تتطلب كل خدمة تبيعها وقتًا لعملها، ومهما وصل حجم مبيعاتك فستكون مقيدًا في وقتٍ ما بعدد الساعات المحدود الذي تستطيع العمل فيه، لنفترض أنك مدمن عمل وستعمل أكثر من 16 ساعة يوميًا بقطع النظر عن أي مناسبات اجتماعية وخلافه، فماذا سيحدث بعد؟

هل تظن أن الدخل الكلي الذي يمكن أن تحققه بالاستمرار في هذا الروتين لعامٍ مثلًا، يمكن أن يوازي ما قد تجنيه إذا نجحت في بيع المنتجات الرقمية في شهرين أو ثلاثة؟ لهذا دعني أنقلك إلى رحلة نفكر فيها معًا في مفهوم المنتجات الرقمية، وكيف يمكن أن تستفيد من مهاراتك وخدماتك وتُوظفها في منتج رقمي يأسر جمهورك المستهدف!

جدول المحتويات:

ما هي المنتجات الرقمية؟

البرامج التي نستخدمها في تعديل الصور هي منتجات رقمية. برنامج وورد وبوربوينت والكتب التي تقرأها على أجهزة قراءة الكتب مثل أجهزة كيندل أو تولينو والتطبيقات التي تستخدمها على هاتفك الذكي، جميع تلك الأشياء وغيرها مما نتفاعل معه في حياتنا اليومية منتجات رقمية.

يتطور المنتج الرقمي وتزداد أهميته كل يوم نمضيه نحو المستقبل؛ إذ يندمج عالمنا كل لحظة في الواقع الافتراضي، ويعتمد عليه اعتمادًا ملفتًا للنظر في معرفة مزيد من المعلومات وتسهيل القيام بالأمور الروتينية وتحسين جودة الحياة. وقد تقول لي الآن: ربما ينجح بيع المنتجات الرقمية مع بعض الأشخاص، ولكن هل يستحق الأمر فعلًا تضييع وقتي الآن لكي أنشئ منتجًا سيحتاج إلى تسويق وجمهور ومتابعة.. إلخ؟

كيف يمكن أن يساعدك بيع المنتجات الرقمية على تحقيق الأمان المالي؟

لا يقتصر مفهوم الأمان المالي على جمع قدرٍ معين من الأموال وبعدها تُقرر الشعور بالاطمئنان وبأنك تمتلك ما يكفي، بل يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمجهود المبذول واستمراريته. ولتوضيح ذلك المفهوم، دعنا نفترض أنك تبيع 5 خدمات كل يوم على خمسات، وتتطلب تلك المهام لتأديتها ما يقرب من 10 ساعات، والحد الأدنى الذي تحصل عليه هو 25$ يوميًا.

يسير الأمر جيدًا حتى تُقرر أن تأخذ عطلة أو تتعرض لوعكة صحية تمنعك من التركيز في العمل، لتتوقف الأموال فورًا عن الدخول إلى حسابك؛ لأنها مرتبطة بنشاطك ووقتك والمجهود الذي تبذله. حين تفكر في الأمر بهذه الطريقة، سترى صعوبة تحقيق الأمان المالي من الاعتماد على تقديم الخدمات فقط.

بل يجب أن تفكر في تنويع مصادر دخلك، ومن أهم نقاط التنوع التي أنصحك بالتركيز عليها هي بيع منتج رقمي، لأنه ينطبق عليه شروط الدخل السلبي Passive Income، وهو ذلك الدخل الذي تستمر في اكتسابه دون بذل مجهود يُذكر، ويستمر في النمو حتى وأنت نائم، لتحقق بذلك مقولة الكتاب الأمريكي رالف إمرسون: «الرغبة في الذهب ليست من أجل الذهب، وإنما لتحقيق الحرية».

وهنا سأعرض لك ملخصًا للأسباب التي تدفعك لتحويل خدماتك إلى منتجات رقمية:

  • اتعب مرةً واحدة لبناء المنتج الرقمي، ومن ثم حقق أرباح مستمرة مع إشرافٍ بسيط.
  • لا يرتبط بيع المنتجات الرقمية بعدد ساعات عملك أو حالتك الصحية، بل يولّد المال نفسه بنفسه.
  • يخدمك بيع المنتج الرقمي في إنشاء سمعة احترافية وتعزيزها.
  • في كل مرة تُسوق فيها لإحدى خدماتك، ستُسوق تلقائيًا لمنتجك الرقمي، ما يعني عدم المحدودية، أنت حر لجنيّ ما تشاء!

ما نوع الخدمات التي يمكن تحويلها إلى منتجات رقمية؟

1. التطبيقات

إذا كنت مبرمجًا تعمل على إنشاء تطبيقات للويب أو للهاتف، فسيكون مفيدًا أن تفكر في برمجة تطبيق تستطيع بيعه كمنتج رقمي بنفسك. ستبقى المهمة الصعبة هي إيجاد فكرة قوية تُقنع بها جمهورك لشراء تطبيقك، لكن مع تحليل السوق الجيد ودراسة احتياجات الجمهور المستهدف، قد تتبلور فكرة عملية في ذهنك مع الوقت.

2. إضافات ووردبريس WordPress

مع أنه يمكن أن نعد إضافات ووردبريس Plugins أحد الأمثلة على تطبيقات الويب، إلا أنني آثرت ذكرها بانفراد؛ لأنها من أكثر الأفكار المطلوبة في السوق، خاصةً مع الإقبال المتزايد من أصحاب الأعمال على إنشاء مدونات ومواقع عربية في الآونة الأخيرة، مما يتطلب وجود إضافات ذات جودة وتدعم اللغة العربية وتُلبي احتياجات السوق العربي.

قد يُلهمك معرفة أهم 10 إضافات يعتمد عليها مستخدمو ووردبريس في إيجاد فكرة إضافة جديدة تتميز بها عن الآلاف من الإضافات المتاحة في السوق. ومن الأمور التي قد تساعدك على إيجاد فكرة إضافة مناسبة هي التحدث مع أكبر عدد ممكن من مديري المحتوى على ووردبريس، ومعرفة المشكلات التي يحتاجونها، خاصةً في أثناء إدارتهم للمواقع العربية.

3. القوالب Themes

يحتاج العديد من أصحاب المواقع والمتاجر الإلكترونية إلى قوالب فريدة تعرض محتواهم بأسلوب متميز وسلس. وأنا والعديد من أصدقائي لدينا قصصٌ كثيرة يملؤها التردد عند اختيار قالب مناسب لمدوناتنا، خاصةً مع قلة الاختيارات؛ لأنك لا تجد العديد من القوالب المتنوعة التي صُنعت خصيصًا للمحتوى العربي بمختلف مجالاته، لذلك قد تكون فرصتك المثالية في بيع المنتجات الرقمية هي تصميم قالب احترافي يناسب جمهورك.

نموذج لقوالب وودبريس على موقع بيكاليكا - بيع المنتجات الرقمية

4. التصاميم

إذا كنت مصممًا محترفًا، فيمكنك أن تفكر في بيع منتج رقمي على هيئة تصاميم أساسية، يستطيع أن يُعدّل عليها المستخدم كما يشاء بعد شرائها. تفيد هذه التصاميم المشاريع الناشئة أو أولئك الباحثون عن تصاميم فريدة، وفي الوقت نفسه لا يريدون تمضية الوقت في تصميم كل شيء من الصفر.

يمكن أن تُصمم نماذج أساسية لصور المنشورات على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي ويوتيوب، أو تُصمم بعض القوالب الجاهزة والابتكارية في بوربوينت، أو رسوم الإنفوجرافيك. ولا يقتصر الأمر على الصور، بل يمكن أن تُصمم إنترو احترافي للفيديوهات، ومن ثم يُعاد تدويره بإضافة بيانات المشتري على الفيديو كما يرغب. ولا تنسَ التفكير في فيديوهات السبورة البيضاء (وايت بورد)، فهي جذابة ومطلوبة أيضًا في سوق المنتجات الرقمية.

5. المستندات

إذا كنت تجيد خدمات السيرة الذاتية، فهذا معناه أنك تستطيع إنشاء سيرة مميزة من الصفر، فلمَ لا تُصمم قالبًا أساسيًا يُسّهل على العملاء إضافة بياناتهم فورًا إلى قالب السيرة الذاتية؟ وإذا كنت تتقن التسويق الإلكتروني وتُعِدُ خططًا تسويقية احترافية، فقد تستطيع الاستفادة من ذلك بإنشاء نموذج مُعد مسبقًا يشتريه المهتمون. ضف إلى ذلك نماذج الفواتير وقوالب برنامج جدول البيانات (الإكسل) وحقائب التدريب.

6. الكتب الإلكترونية

أما إذا كنت كاتبًا وتود مشاركة أحد مواضيعك المميزة مع جمهورك، ففكر إذًا في إنشاء كتاب رقمي تستطيع مشاركته كما تشاء. تفيدك الكتب الرقمية في خلق سمعة وانتشار سريع، خاصةً إذا قدمت معلومات جديدة بأسلوبٍ متقن، إذ سيسّوق تلقائيًا الجمهور إلى كتابك وستتوالى عليك المبيعات، وهي أقل تكلفة إذا قارناها بالكتب الورقية، وأسهل في التعديل والتحكم.

كيف تبدأ في بيع المنتجات الرقمية التي أنشأتها؟

لكي تنجح في بيع المنتج الرقمي، يجب أن تفكر في احتياجات الجمهور، وقبل أن تفكر في احتياجات الجمهور، يجب أن تعرف أولًا مَن هو جمهورك الذي تستهدفه، صحيح؟ إذًا، الخطوة الأولى هي أن تُحدد الخدمة التي تجيدها وأثرت إيجابيًا على المشترين، لذلك سيكون مفيدًا أن تراجع خدماتك على خمسات وتُحللها بناءً على التقييمات وعدد المشترين وما إلى ذلك، ومن ثم اتبع الخطوات الآتية:

1. ادرس جمهورك المستهدف

يجب أن تكون قادرًا في هذه الخطوة على تحديد الفئة التي قد تهتم بشراء منتجك الرقمي. ستكون مبيعاتك السابقة على خمسات دليلك الأول في هذه الخطوة، ادرس هنا طبيعة الأنشطة التجارية التي تعاملت معها، وما القيمة التي أضفتها، وحاول أن تجد علاقة تربط بين مختلف الأنشطة على تباين مجالاتها، ومن ثم حدد مواصفات الجمهور المستهدف، مثل موقعه الجغرافي واهتماماته واحتياجاته ونقاط الحافز والألم لديه.

2. حلل المنافسين قبل بيع المنتجات الرقمية

لن تكتمل صورتك عن الجمهور المستهدف سوى بالدراسة المتعمقة للمنافسين وأماكن تواجدهم وطرق تعاملهم مع الجمهور ونقاط القوة والضعف في منتجاتهم. على كل حال، سيفيدك إجراء تحليل سوات الرباعي SWOT على اكتشاف ما سبق وأكثر. وأنصح هنا بإعداد قائمة مفصّلة تشرح فيها طبيعة المنتجات الرقمية للمنافسين وحجم مبيعاتهم والطرق التي يتبعونها.

3. ابدأ في إنشاء المنتج الرقمي

اشرع هنا في إنشاء المنتج الرقمي الذي اخترته تبعًا لجدول زمني واضح ووفقًا للبيانات التي حصلت عليها في الخطوات السابقة، مع ضرورة وضع خطة تفصيلية لكل مرحلة. قد تُقسم مراحل الإنشاء قبل الانطلاق في بيع المنتج الرقمي إلى:

  • مرحلة الإعداد: سيكون تركيزك هنا مقتصرًا على تصميم المنتج.
  • مرحلة المراجعة: راجع المنتج من جوانبه كافةً، يهمك هنا الاستعانة بآراء المستخدمين المقربين واستشارة الخبراء.
  • مرحلة التجريب: أطلق نسخة تجريبية لفئة مختارة من جمهورك المستهدف، واجعلهم يتفاعلون مع المنتج ومن ثم اطلب آرائهم حتى تطور من المزايا التي تعرضها وفقًا للتقييمات التي ستحصل عليها.
  • مرحلة الإطلاق: هذه هي المرحلة الأخيرة التي ستتيح فيها المنتج لكل الجمهور.

يمكن أيضًا أن تعتمد في مرحلة التجريب على ميزة إضافية وهي عمل نسخة خاصة (بيتا) للعملاء، وتعرض لهم تجربة المنتج مقابل خصم معين، شريطة أن يعطوك تقييماتهم واقتراحاتهم لتحسين جودته بعد فترة معينة متفق عليها.

4. اختيار منصة البيع المناسبة

أنصحك هنا بدراسة الاختيارات المتاحة، وأبرز هذه الخيارات في المحتوى العربي هو موقع بيكاليكا الذي يوفر تجربة مميزة؛ لأنه يُمكّنك من بيع المنتجات الرقمية التي تُنشئها مع واجهة عربية بسيطة وسريعة. أضف إلى ذلك وجود حوافز تقدر بـ 25,000$ للبائعين الذين يقدمون منتجات رقمية حصرية وعالية الجودة.

تتنوع المنتجات الرقمية التي يمكن بيعها في موقع بيكاليكا، إذ تشمل:

  • القوالب
  • تطبيقات الويب
  • تطبيقات الهاتف
  • تصميمات
  • مستندات

الصفحة الرئيسية في موقع بيكاليكا - بيع المنتجات الرقمية

ومن أهم المميزات التي ستجدها هنا أيضًا هو عدم محدودية المنتجات التي يمكنك بيعها؛ أي أنه يمكنك بيع أكثر من منتج كما تشاء في القسم الذي تريده، لكن تأكد مسبقًا من اطلاعك الوافي على شروط الاستخدام وإرشادات البائعين على بيكاليكا حتى تتعرف على مواصفات المنتجات المناسبة، التي منها الحصرية وجاهزيتها للاستخدام النهائي.

5. ترويج المنتج الرقمي

حتى تحصل على أفضل نتيجة مرجوة، يجب أن تتبع هنا خطة للتسويق الإلكتروني الشامل، تبعًا لأهم المنصات التي يستخدمها جمهورك. أنشئ أيضًا حملات إعلانية ذات جودة تُحفز المستقبلين على شراء المنتج الرقمي، ولا تجعل الأمر مقتصرًا على الحملات الترويجية المدفوعة، بل عمل خطة محتوى على أهم منصات التواصل الاجتماعي ونشر ذلك المحتوى بانتظام، سيساعدك على كسب ثقة الجمهور.

ومع الوقت ستتحول هذه الثقة إلى احتياج لمنتجك ومن ثم شراؤه، لا تنسَ أن تستفيد أيضًا من جمهورك الفعلي على خمسات حتى تُشجع العملاء الذين يطلبون خدمات مكررة على إلقاء نظرة على المنتجات الرقمية التي تعرضها على بيكاليكا.

كيف تضيف منتج رقمي إلى بيكاليكا؟

لتتمكن من إضافة المنتجات الرقمية وبيعها على موقع بيكاليكا، ادخل على هذا الرابط وسجل الدخول بحسابك على منصة حسوب، بعد ذلك سيُطلب منك كتابة اسم مستخدم جديد، ولاحظ أنك لن تتمكن من تغييره فيما بعد، لذا انتقيه بعناية واجعله متميزًا وبسيطًا.

ستنتقل تلقائيًا بعد ذلك إلى صفحة المعلومات الأساسية، إذ يُطلب منك كتابة نبذة شاملة عن خبرتك ومهاراتك وإضافة معرض أعمالك وحساباتك على مواقع حسوب التي تستخدمها، كرابط ملفك الشخصي على خمسات.

الانضمام إلى بيكاليكا وإضافة المنتجات الرقمية

وسيراجع فريق بيكاليكا البيانات التي ترسلها حتى يتأكد من جودة ما تقدمه وحصريته ومناسبته لشروط المنصة. وستتمكن من إضافة ما تريد بمجرد قبول طلبك، وبذلك ستبيع المنتجات الرقمية التي أنشأتها بكل سهولة، وبطريقة متقاربة من منصة خمسات التي آلفتها واعتدت عليها.

5 خطوات أساسية لتحقيق مبيعات لمنتجاتك الرقمية

1. ابدأ في صناعة منتجات رقمية بأقل تكلفة

لا تفكر في برمجة تطبيق معقد ويتطلب ميزانية ضخمة في البداية، خاصةً إذا لم تمتلك جمهورًا كبيرًا وجاهزًا لشراء منتجك فور ظهوره. حافظ على نسب مخاطرة قليلة، واستعد للاستفادة من التجربة الأولى في معرفة الأمور السابقة التي ذكرتها من جمهورك المستهدف والمنافسين وأفضل آليات التسويق التي تنفعك.

الأفضل دومًا هو البدء بمشروع صغير يتطلب وقتًا قليلًا أو متوسطًا، ومن ثم تُطلقه وتبدأ في تجربة الكثير من الخطط والآليات، إذ يقع الكثير من مبتدئي بيع المنتجات الرقمية تحت سطوة المنتجات الضخمة والأفكار المبتكرة التي لا مثيل لها وتتطلب شهورًا للإعداد، ولكنك قد تصطدم بأنك لا تملك بعد هذه الرفاهية لقضاء كل هذا الوقت في خلق منتج رقمي لا تعرف أي شيء عن طرق توزيعه وترويجه.

2. تمسك بخطة تجريب محكمة قبل بيع المنتجات الرقمية

مهما كان الشيء الذي قد تتنازل عنه في أثناء إنشاء منتج رقمي، إياك أن تتنازل عن مرحلة تجريب المنتج؛ لما سيحققه من فوائد كبيرة قد تُحدث نقلةً حقيقية في جودة المنتج. ولكي تستطيع الاستفادة من هذه المرحلة، اتبع ما يأتي:

  • حدد جمهورك وتواصل مع عينة منهم وأوضح لهم التحديات التي تواجههم. هدف هذه الخطوة هي إثارة وعي جمهورك بالمشكلات التي يواجهونها في مجال المنتج الرقمي الذي اخترته.
  • أرهم الحلول التي تقدمها في منتجك الرقمي ومميزاته، وركز هنا على إظهار احترافيتك وخبرتك.
  • ابقَ على تواصل مع المهتمين وشارك معهم المنتج واطلب رأيهم بعد فترة تجربة محددة.

3. أنشئ خطة إطلاق مبتكرة

أَثِر فضول جميع مَن تعرفهم على منصات التواصل كافةً، وشارك مجموعة من الصور والفيديوهات والقصص التي تشرح فيها المشكلات التي يواجهها الجمهور المستهدف -دون إسهاب أو كشف عن طبيعة المنتج- مع الإشارة المتكررة لانتظارك لشيء عظيم في المستقبل سيَحِل تلك التحديات بسهولة. وقد تلهمك النقاط القادمة ببعض الأفكار التي قد تتبعها:

  • أخبر جمهورك كيف أنك تعمل جاهدًا على صنع منتج احترافي سيفيدهم في أي وقت.
  • شارك صورًا في أثناء عملك.
  • احكِ المواقف التي ألهمتك بالفكرة، وكيف تأمل أن يساعدهم هذا المنتج الرقمي على حل مشكلاتهم.
  • أرسل إيميلات ورسائل للأشخاص المتوقع اهتمامهم بمنتجك لتحفيزهم على متابعتك في الأيام القادمة، وشاركهم توقعك واستعدادك لمعرفة تقييمهم للمنتج.

4. فكر في طرق تسويق مبتكرة

يمكن أن يساعدك عمل مسابقات تشجيعية على جلب المزيد من المبيعات لمنتجك الرقمي. قد تتمحور هذه المسابقات حول أفضل مَن يطور قالب ووردبريس الذي أعددته، ومن ثم تُهديه إحدى النسخ المجانية من منتجاتك الرقمية الأخرى أو إحدى الخدمات على منصة خمسات، أو قد تخبر جمهورك بأن أكثر مَن يروج للمنتج الرقمي سيأخذ نسخة مجانية.

وإذا كنت تبيع أكثر من منتج رقمي، فقد تلجأ إلى فكرة الخصومات؛ كأن تشجع الأشخاص على شراء منتجين أو أكثر بسعر أقل 20% على سبيل المثال.

5. استفد من علاقاتك

لن تستفيد من علاقاتك فقط في معرفة آرائهم حول جودة المنتج أو اقتراحاتهم لتطويره، وإنما قد تساعدك هذه العلاقات على الترويج المباشر. إذا امتلك أحد معارفك بودكاست، فلمَ لا تتواصل معه وتحثّه على استضافتك ومن ثم الحديث عن فكرة منتجك الرقمي؟ يمكن أيضًا أن تفعل الشيء نفسه إذا امتلك مدونة، أو حتى أن تطلب منه مشاركة منشور على إحدى منصات التواصل يعرض فيه مزايا منتجك.

ينبغي عليك الوعي بأهمية التشبيك في عالم الأعمال، فإذا لم تكن مستعدًا للتواصل باحترافية مع معارفك أو الأشخاص المهمين في مجالك، فهذا معناه خسارة فرص كثيرة. وحتى تحقق بيع منتجات رقمية بأرقام تستحق الإعجاب، يجب أن تبذل جهدًا في تعلم مهارات التواصل والتشبيك، وأن تتعلم إقناعهم بأهمية دورك، وأن تجري نقاشًا مثمرًا تعرض فيه قدراتك وطموحك.

الخلاصة

يبدو بيع المنتجات الرقمية في أول الأمر عملية معقدة وصعبة، لكن تذكر أن تحقيقك لدخل سلبي مستمر يستحق التعلم والتضحية. أضف إلى ذلك أن الأمان المالي لا تحققه وظيفة واحدة، لذلك فكر منذ الآن في خدماتك على خسمات وادرسها بعناية؛ حتى تجد أنسب خدمة يمكن تحويلها إلى منتج رقمي يحل مشكلات الجمهور ويحسّن من جودة حياتهم.

تم النشر في: التجارة الإلكترونية، نصائح ريادية، نصائح لبائعي الخدمات منذ 3 ساعات

المصدر

كيفية-تصميم-تطبيق-جوال-خطوةً-بخطوة

كيفية تصميم تطبيق جوال خطوةً بخطوة

باتت تطبيقات الهاتف جزءًا أساسيًا من حياتنا، إذ تغطي أغلب أنشطتنا اليومية من المراسلة والتسوق وغيرها من المهام أو العادات. من هنا أصبح لزامًا على